علاقه مندان به خودرو می دانند شرایطی وجود دارد که لوازم یدکی خریداری شده برای خودرو کاملاً نامناسب است. این اتفاق می افتد که یک اشتباه توسط یک فروشنده انجام شده است که سفارش خود را با دقت انجام نمی دهد. به عنوان مثال ، سال ساخت خودرو به اشتباه نشان داده شده یا شماره موتور به اشتباه ثبت شده است. این اتفاق می افتد که خریدار خود اطلاعات نادرستی را ارائه می دهد. بنابراین ، وضعیتی با بازگشت قطعات خودرو به فروشنده ایجاد می شود.
لازم است
- - قطعات یدکی ؛
- - اسناد بازگشت.
دستورالعمل ها
مرحله 1
به یاد داشته باشید که طبق "قانون حمایت از حقوق مصرف کننده" ، شما می توانید قطعات خودرو را حداکثر 15 روز از تاریخ خرید بازپرداخت کنید. اگر این لوازم یدکی مناسب شما نبود یا آن را به اشتباه انتخاب کردید و می خواهید آن را به فروشنده بازگردانید ، باید مهلت های تعیین شده را رعایت کنید.
گام 2
اسنادی را که هویت شما را ثابت می کند (گذرنامه مدنی یا گواهینامه رانندگی) با خود ببرید. فراموش نکنید که قبضی را که هنگام خرید به شما داده شده ، با خود ببرید. قطعات یدکی باید نمایش اصلی خود را حفظ کنند ، بسته بندی باید سالم باشد. روی بسته بندی اصلی و خود قطعات یدکی (در صورت وجود) باید علائم تجاری و برچسب هایی وجود داشته باشد. اگر قطعه این شرایط را نداشته باشد ، فروشنده ممکن است از پس دادن پول شما امتناع کند.
مرحله 3
فرم بازگشت محصول را تکمیل کنید. به طور معمول ، فرم بازگشت استاندارد باید شامل نام مشتری ، مقاله و نام محصول ، مقدار محصول خریداری شده ، تعداد رسید فروش ، تاریخ خرید و قیمت فروش قطعه خودرو باشد. دلیل بازگشت قطعات تعویض را حتماً ذکر کنید.
مرحله 4
ارائه اسناد نصب قطعات یدکی بر روی اتومبیل توسط ایستگاه خدمات مجاز خودرو. اگر قطعه اتومبیل خریداری شده معیوب بود ، سفارشی را به اسناد ضمیمه کنید - دستوری برای انجام این کار تعمیرات توسط ایستگاه خدمات. داده های دستگاه و دسته کارهای انجام شده را مشخص کنید. برای این نوع کارها باید گواهی کارگاه را نیز نشان دهید.
مرحله 5
نتیجه ای راجع به عدم کارایی قطعات و اسنادی که پرداخت شما را برای کار انجام شده در ایستگاه فنی تأیید می کنند ، ارائه دهید. در صورت بروز وضعیت مشاجره کننده ، فروشنده حق دارد قطعه را برای بازرسی یا معاینه بپذیرد ، در نتیجه آن مسترد می شوید و یا استرداد می کنید.
