خرید یک ماشین با کیفیت نامناسب را می توان با عدم صداقت فروشنده ، بی احتیاطی خریدار و دشواری خرید یک چیز پیچیده از نظر فنی مانند اتومبیل توضیح داد. تنها راه نجات برای کسانی که در چنین شرایطی قرار می گیرند بازگشت ماشین به سالن است. در عین حال مطلوب است که از اتلاف وقت و هزینه برای این مشکل خودداری کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
برای بازگرداندن خودروی معیوب یا تعویض خودروی مشابه قابل استفاده ، ابتدا کتباً ادعاهای خود را با نمایندگی اتومبیل بیان کنید. به عبارت دیگر ، شکایتی بنویسید. فروشنده موظف است درمورد بازه زمانی که متعهد به حذف ادعاها است بیانیه ای ارائه دهد. اگر سالن از ارائه چنین خدماتی خودداری کرد ، یک سند کتبی برای امتناع درخواست کنید.
گام 2
هنگام برقراری ارتباط با نمایندگان نمایندگی اتومبیل ، دانش خود را از مسائل حقوقی ، اطمینان به درستی خود و تمایل به پایان کار بدون هیچ گونه مصالحه نشان دهید. در این حالت ، اغلب نمایندگی های فروش اتومبیل ، که تمایلی به تأمین نیازهای قانونی خریداران ندارند ، سعی می کنند پرونده را به دادگاه نکشند.
مرحله 3
لطفا توجه داشته باشید که بازگشت آسانتر وسیله نقلیه در 15 روز اول پس از تحویل آسان تر است. در عین حال ، تاریخ فروش و تاریخ انتقال کالا از نظر قانونی بسیار متفاوت است. پس از 15 روز ، روش بازگشت بسیار پیچیده تر می شود. صبور باشید و وقت آزاد فراوان داشته باشید. خواستار بررسی کالاها با هزینه سالن شوید.
مرحله 4
اگر معاینه نشان دهنده بی گناهی فروشنده در این مسئله است ، با آن موافق نیستید. به دادگاه برو. در کل دوره دادرسی از خدمات وکلای ذیصلاح استفاده کنید. این کمک می کند تا در اسرع وقت به تصمیم دلخواه دادگاه برسید. در بیانیه ادعا ، نه تنها جبران ارزش اتومبیل ، بلکه جبران خسارت وارده و پرداخت هزینه های حقوقی را نیز مطالبه کنید.
مرحله 5
هنگام بازگشت اتومبیل قرض گرفته به نمایندگی اتومبیل ، سندی را برای تأیید خاتمه قرارداد خرید و فروش بخواهید. در این حالت نمایندگی اتومبیل موظف است وجوه را به طور مستقل به بانک یا م.سسه اعتباری بازگرداند. اگر خریدار بخشی از هزینه اتومبیل را از جیب خود پرداخت کرده و بخشی را به صورت اعتباری گرفته باشد ، نمایندگی خودرو باید سهم خریدار را پس دهد و بانک باید مبلغ وام را پس دهد.
مرحله 6
برای دریافت وجه نقد با بانک تماس بگیرید. اطمینان حاصل کنید که بانک هیچ ادعای مالی نسبت به مصرف کننده ندارد ، برای خاتمه قرارداد وام از بانک درخواست توافق کنید. طبق قانون حمایت از مصرف کننده ، بانک موظف است پول را به میزان وام بازپرداخت شده تا روز بازپرداخت و هزینه وام را بازپرداخت کند. اما بانک موظف نیست سود پرداختی وام را پس دهد.
مرحله 7
بازپرداخت سود پرداختی را فراموش کنید. حتی سیستم قضایی نیز غالباً سود وام را به عنوان ضرری که در نتیجه فروش کالاهای بی کیفیت به خریدار وارد شده ، تشخیص نمی دهد. تا لحظه خاتمه توافق نامه با بانک ، به طور منظم به پرداخت ماهانه خود ادامه دهید. فقط فسخ قرارداد وام به شما امکان می دهد تا از نظر قانونی پرداخت هزینه ماشین معیوب را متوقف کنید.
