سرانجام ، آرزوی طولانی مدت شما تحقق یافته است - شما یک ماشین کاملاً جدید خریداری کرده اید. اما این بدشانسی است ، شما به زودی متوجه می شوید که ماشین دارای ایراداتی است که مانع از کار با آن می شود و فقط روحیه شما را خراب می کند. در چنین شرایطی چه باید کرد؟
دستورالعمل ها
مرحله 1
به یاد داشته باشید که اگر نقصی در اتومبیل جدید و تازه خریداری شده مشاهده کنید ، کاملاً حق دارید که از انجام قرارداد فروش خودداری کرده و خواستار بازگرداندن کل مبلغ پرداختی برای ماشین ظرف مدت پانزده روز از لحظه تحویل آن به شما شوید توسط نمایندگی اتومبیل. در صورت امتناع ، در صورت تمایل به قانون "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" و اصلاحات اعمال شده در آن در دسامبر 2007 مراجعه کنید.
گام 2
همچنین ، در صورت یافتن نقص ، می توانید ماشین خود را با همان مدل و مدل جایگزین کنید. علاوه بر این ، شما می توانید با محاسبه مجدد قیمت خرید ، خودروی خود را با یک مدل و مدل متفاوت جایگزین کنید. به یاد داشته باشید که انجام همه دستکاری های فوق در طی دو هفته از تاریخ خرید ضروری است. اگر بیش از پانزده روز سپری شده باشد ، تنها در صورت قابل توجه بودن و نقص بودن نقص توسط عمل مربوطه یا انجام معاینه و نتیجه گیری رسمی در مورد خودرو ، می توان ماشین را پس داد.
مرحله 3
اگر دوست چهار چرخ شما پس از خرید خیلی زود شروع به خراب شدن می کند ، در نمایندگی خودرویی که آن را خریداری کرده اید ادعا کنید و بازپرداخت را صادر کنید. به یاد داشته باشید که حتی اگر مهلت پانزده روزه تمام شده باشد ، با وجود شرایط خاص هنوز می توانید ماشین را پس دهید و پول خود را پس بگیرید. اگر تعمیرات اتومبیل شما بیش از 45 روز طول کشیده باشد یا در طول هر سال گارانتی تعمیرات ماشین بیش از 30 روز انجام شود ، می توانید با خیال راحت کل مبلغ پرداختی توسط شما را پس بگیرید.
مرحله 4
باید توجه داشته باشید که نمایندگی اتومبیل حق ندارد در ازای کارکرد ماشین و داشتن شرایط استفاده شده ، خسارتی از شما طلب کند. اگر نتوانید با نمایندگی اتومبیل مذاکره کنید و پرونده به دادگاه کشیده شود ، تقاضای نه تنها بازپرداخت برای ماشین بلکه مجازات به میزان 1٪ قیمت برای هر روز تأخیر از محل امکان پذیر است. تاریخ ادعا به یاد داشته باشید که شناخت کافی از قوانین و حقوق شما کلید صرفه جویی در هزینه شما و برخورد محترمانه از مدیران نمایندگی اتومبیل است.
